Question

网购时使用工行的网银u盾显示数据签名有误是什么意思

Answer 1

可能有以下几种情况：
　　1、此问题一般是由于U盾硬件未正常连接、U盾驱动程序不正常或连接了多个证书时，页面提示“请选择用于签名的本人证书”时未选择或选择了错误的证书导致。
请尝试以下操作：

（1）请通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。建议将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，
请您查看是否使用USB延长线，建议不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到则建议拔、插U盾后，重新启动计算机。
（2）若证书驱动程序未正常安装，则建议您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（请您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件下载），安装后再插入U盾。

（3）若查看证书驱动程序仍不正常，且您的系统为WIN2000以上操作系统，则请您通过“控制面板”-“管理工具”-“服务”
(在Window经典视图模式显示)，查看SMARTCARD是否启用，如未启用，请您将此服务状态设置为”已启动”，启动类型设置为”自动”。
　　2、重启电脑，再登陆个人网上银行，以使控件能正常的应用。

Answer 2

请按如下步骤处理：　　1）数据签名有误与输入显示密码错误是不同的。　　2）请关闭电脑系统的拦截如防火墙、杀毒软件。　　3）清理INTERNET选项→删除COOKIES→删除文件→历史记录　　4）修复浏览器如微软件或其他工具　　5）杀毒软件升级后杀毒后关闭　　6）卸载旧控件程序　　7）重新安装驱动程序后重启电脑

Answer 3

证书过期了。去网点初始化一下就好。