Question

你好，我刚拿到的N7100晚上突然无发接听电话，显示“进程com.android.phone已停止”，该怎么办？

Answer 1

    尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述建议您：

1.入手机通话设定菜单-来电归属地-点击菜单键重置或恢复默认值尝试

2.如无效，建议您备份手机数据恢复手机出厂后从新尝试

3.若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&;;cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！

Answer 2

从新刷机,刷机后进行反root,保证用户没有最高权限而不能删除系统文件