Question

用笔记本往移动硬盘上存文件时突然死机，重启后硬盘USB能识别但计算机里没有可移动磁盘，应该怎么做？

新硬盘，连接到别的电脑又可以识别，急需将电脑里的文件拷出来，求帮助

Answer 1

愿我的答案 能够解决您的烦忧

1，可以确定是灰尘和显卡的问题。
2，建议您使用笔记本自带清理风扇功能对笔记本进行清理，点击右下角灰色纽扣标志----双击弹出小窗口--找到扳手标志---打开后找到风扇除尘。
3，建议您到戴尔官网下载最新驱动，然后重启快速按F8进入安全模式，卸载您的旧显卡驱动，安装新显卡驱动解决问题。
4，如果您不大懂电脑，您可以下载并打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。
如果您对我的答案不满意，可以继续追问或者提出宝贵意见，谢谢