Question

我的电信天翼无线网卡总是被挂失

RT 去年3~4月（2012年）托朋友在深圳买了一张电信天翼无线网卡，之前用的一直很正常，但今年（2013)1月开始，就不间断的莫名其妙总是被挂失，只能打自助服务解挂，有时一个月都没事，有时一天需要解挂几次！很烦，一打给客服，就让我去营业厅去查，可这不是我自己名字的卡，没户口的卡你让我如何是好？求好心大哥大姐出出注意，每次都要打电话去解真的狠麻烦！

Answer 1

尊敬的电信宽带用户您好，首先感谢您对中国电信的支持，根据您的描述，

建议您拨打10000号或到当地营业厅咨询，您也可以登录当地的当地电信官网查看相关信息。工作人员会在最短的时间内为您服务。解决您的问题。谢谢。

广东用户享受快捷的自助服务装宽带、上网厅，更快、更易、更省。详情请访问广东电信网上营业厅宽带活动专区，http://gd.189.cn/hd?cmpid=dsp-zhidao

Answer 2

尊敬的电信用户您好，根据您的描述，建议您自己重新办理一张卡。您就可以安心的使用了。另外您可以登陆如下网址进行参考选择。

http://ah.189.cn/shop/v5/surfCardArea/cardList.jsp

祝您生活愉快。谢谢。

追问

你是说拿卡去换一个新卡？还是放弃现在这张卡，重新办张卡？

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