如何成为一个优秀的销售员 卖葡萄酒的
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我是做葡萄酒连锁经营的,首先我觉得总结几点:
1:你要了解客户想要什么,客户不要便宜,客户要的是占便宜!一个82年拉菲,经过你专业的阐述,让他认为花6万元值得,客户也会买,但是一个VDP你卖人家200元,人家未必要,就是这个道理!
2:你的言行举止,谈论要专业。现在很多客户都是很专业的,你张口说出的东西,你服务的一举一动,看起来不专业,没自信,客人怎么能认为你的产品是好的?
3:再推销产品时,不要上来就直奔产品,同样先用你的气场你的专业,让客户先认可你的人,当客户认可你的人是专业的,那么你推荐的产品一定是很好的,相反,上来就直奔产品,客人都不了解你,自然不会相信你说的话。
4:餐酒不分家,多普及一下餐酒搭配的知识,会用处很多。也是你推荐的理由之一。
5:售后服务要跟进,在一次完美的服务最后,客人得到了意想不到的惊喜,使他难忘!也许一句回馈的话语,或是一条短信,都是属于你自己的特色。
1:你要了解客户想要什么,客户不要便宜,客户要的是占便宜!一个82年拉菲,经过你专业的阐述,让他认为花6万元值得,客户也会买,但是一个VDP你卖人家200元,人家未必要,就是这个道理!
2:你的言行举止,谈论要专业。现在很多客户都是很专业的,你张口说出的东西,你服务的一举一动,看起来不专业,没自信,客人怎么能认为你的产品是好的?
3:再推销产品时,不要上来就直奔产品,同样先用你的气场你的专业,让客户先认可你的人,当客户认可你的人是专业的,那么你推荐的产品一定是很好的,相反,上来就直奔产品,客人都不了解你,自然不会相信你说的话。
4:餐酒不分家,多普及一下餐酒搭配的知识,会用处很多。也是你推荐的理由之一。
5:售后服务要跟进,在一次完美的服务最后,客人得到了意想不到的惊喜,使他难忘!也许一句回馈的话语,或是一条短信,都是属于你自己的特色。
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