Question

我的笔记本键盘时不时的失灵，重启一下就好了，这是为什么？ 牌子是华硕a55vd

Answer 1

尊敬的华硕用户，您好：

根据您描述的情况，为您提供如下参考建议：

1、进入控制面板——程序——卸载程序，卸载ATK package和ELAN这两个软件；

2、如没有ELAN这个软件，请您右键【计算机】——管理——设备管理器，展开鼠标和其他指针设备，找到带有clickpad字样的驱动，右键——卸载，勾选卸载其驱动程序软件；

3、重启您的电脑；

4、下载安装ATK package驱动程序，Windows7 64位下载地址：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/ATKPackage/ATKPackage_Win7_64_Z100023.zip

5、下载安装触摸板驱动程序，Windows7 64位下载地址：

http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8/Touchpad/Touchpad_Elantech_Win7_8_64_VER11566.zip

6、重启您的电脑检查问题是否解决。

 

如若以上建议仍未解决您的问题，请您致电华硕24小时技术支持热线400-600-6655或者登录华硕在线技术网站http://vip.asus.com/IMPresale/IMLink.html寻求技术支持，最后，祝您工作顺利，生活愉快。

Answer 2

你键盘失灵的时候外接键盘连接上去能使用吗?你最好试一下。如果外接也不能使用，那么是系统问题。

Answer 3

这个一般是键盘本身有问题了。这个一般只能换键盘

Answer 4

应该是连接主板的连接线接触有问题，建立拿去售后检查一下，你这个属于小毛病，还用不着买新的。

Answer 5

输入设备一般都是南桥芯片管控的。