Question

三星I619手机恢复出厂设置后能连接wifi 但无法上网，任何设置？确认wifi信号无问题，3G数据能上网.

Answer 1

您好，很抱歉给您带来不便！
　　根据您的描述，建议您尝试以下方法：
1、您可以重新开关wifi设备，重新开关手机再去尝试。
       2、删除手机当前搜到的所有wifi热点，然后重新开关手机，重新搜索wifi，并尝试连接。
     3、如上述方法未能解决问题，请您备份好个人资料，带您的购机发票，保修卡到当地服务中心。以下链接是服务中心地址查询,供您参考:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_repairnet_120522

欢迎您到百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask