小米盒子看视频的时候点击播放就显示无法连接服务器?网通 10M,电脑看视频没有问题,请问什么原因?
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嗨!
建议你把系统升级至最新的系统,依旧无法获取视频地址,您可登录我们提供的测试网页:http://webtest.icntv.tv/webtest/,准确填写您的具体信息,并根据实际情况填写故障描述,如观看时无法获取视频地址,则在故障描述中填写“所有CDN19片源均无法播放,提示信息为无法获取视频地址” ,测试后,您可手动更改DNS尝试解决此问题,设置方法为:设置>>系统设置>>网络>>相应的网络中修改DNS为: 8.8.8.8 ,备用DNS为:114.114.114.114,若您方便,也可直接在路由器端更改。
更详细的描述问题有助于网友理解你遇到的麻烦,帮助你更准确的解决问题。谢谢你支持小米手机!
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