Question

hp431笔记本有些时候认得到独显驱动，有些时候认不到是什么问题啊？有些时候开机有，有些时候开机没有？

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1、您的笔记本在认不到独立显卡驱动时，请您鼠标右键点击“计算机”（或“我的电脑”），选择“管理”，打开“设备管理器”，看是否有ATI独立显卡设备，如果没有，请您点击上方“操作”选项卡中的“扫描检测硬件改动”，看是否可以看到ATI显卡。
2、如果不好用，这个情况有可能是显卡驱动没有安装好造成的，建议您重新安装显卡驱动试试。WIN7系统下ATI独立显卡驱动如下：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52303.exe
提醒您，如果您使用的是XP系统，双显卡机器在XP下独立显卡是无法使用的。
3、建议您也可以保存数据后恢复BIOS默认值试试，方法如下：
家用笔记本：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择load setup defaults—yes，再选择Exit--exit saving changes—yes，就可以保存后退出了。
4、如果上面方法不能解决您的问题，这个情况有可能是系统没有安装好造成的，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
a、有的电脑出厂时预装windows系统，如果您使用的是HP预装的操作系统，您可以通过快捷键“F11”重新恢复系统，将电脑恢复成出厂状态来尝试解决问题。
注意事项：HP建议在进行系统恢复前，由于这个操作会格式化硬盘，请将重要的文件或数据备份到外接存储设备例U盘或移动硬盘中。
b、如果您的电脑是自行安装的操作系统，您可以尝试重新安装系统。
注意事项：HP建议不要使用Ghost的安装光盘来重新安装操作系统，这些操作系统的安全性、稳定性及兼容性得不到保证。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。 更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。

Answer 2

1 你如果知道你的显卡的详细型号的话，直接百度该硬件的驱动进行下载就可以了，记着同一个显卡XP和WIN7的驱动也不同

2 如果你不知道显卡的型号，就下载一个腾讯电脑管家，使用它的硬件检测功能来安装驱动，它可以准确的识别你的显卡型号，并且为你安装稳定版的驱动

Answer 3

愿我的答案 能够解决您的烦忧
第一，购买笔记本时，厂家都会匹配本电脑的系统盘，建议您找一下，因为那个驱动是最适合您电脑的。
第二，如果您厂家附赠的驱动盘丢失，您可以下载一个腾讯电脑管家，对电脑进行一次安全体检看是否是驱动问题引起您电脑快捷键失灵。
第三，打开腾讯电脑管家---工具箱---硬件检测---安装驱动。在其中腾讯电脑管家会自动为您匹配索尼笔记本同型号最新驱动，同样可以解决您的问题。
如果有其他问题，欢迎您继续追问。