系统更新问题
最近我的i9300（国行联通）提示系统更新。当升级的时候却提示，由于网络或服务器故障，更新固件失败。稍后尝试或者用PCkies尝试连接。已经好几天了，什么原因？...
最近我的i9300（国行联通）提示系统更新。当升级的时候却提示，由于网络或服务器故障，更新固件失败。稍后尝试或者用PC kies尝试连接。已经好几天了，什么原因？
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2个回答
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您好，感谢您支持三星产品！
三星I9300支持升级为安卓4.1.2系统版本，建议您：
1.通过手机设置-关于手机-软件更新进行FOTA升级，手机通过FOTA升级注意事项（1）.稳定的网络环境（3G或wifi） （2）.有足够的电量（多于50%）（3）.足够的存储空间（至少1GB YSB存储器）
2.下载kies软件进行固件升级，具体kies网址请您登陆：
http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP?cid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
3.如果您通过以上两种方法均不能正常升级，建议您携带三包凭证，将手机送至当地的三星服务中心进行安全升级。
具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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