2个回答
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您好，感谢使用三星产品！
根据您的描述，若您使用的手机相机为S4系列时，建议您参考如下操作：
1、将手机关机重启
2、打开相机-设置-重置
3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置）
欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn
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