Question

电脑开机后一直是桌面状态，但是什么也用不了，点哪个都没反应，关机也关不了，只能强制关机，怎么回事

Answer 1

你断开网线开机试试，如果没有问题了就是开机联网慢引起的，与系统没关系（如果是网络的问题，设置固定的IP试试）。

如果不是联网慢引起的，先软后硬，出现这样的问题是软件冲突、驱动不合适、系统问题引起的，可以还原一下系统，还是不行重新安装操作系统，不要安装软件、补丁、驱动等，看看开机还有问题吗？如果没有在逐步的安装驱动、补丁、软件，找出不合适的东西就不要安装了（如果是硬件问题请检修一下去，比如：硬盘等）。

另外，开机时正在加载程序，稍等会在操作试试，如果时间太长看上面的方法。

Answer 2

如果排除了硬件有毛病，那一般是系统问题，除了重装系统没啥好办法。先试试插拔内存和机箱内的数据线。不行就重装系统吧

Answer 3

查杀一下病毒，有可能是运行的大型文件没关闭