三星N7100恢复出厂设置后为什么没有声音了？接电话有声音 5
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..根据您的描述，建议检查如下设置：
1.设定-声音-音量-媒体/铃声/通知/系统，调节每一项的音量大小试试。
2.设定-辅助功能-关闭所有声音，是否打钩，把勾去掉。
如不行，请备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置(或隐私权)-恢复出厂设置。
如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。
服务中心查询页面：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
以上回答希望能够对您有所帮助。
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待机屏幕下，按选左侧的上下调节键，屏幕上出现电话音量调节条，选择右边的工具图标，下拉出现电话、媒体、通知、系统音量调节条，看是否都在最左边（表示音量最低），如果是，选择右拉即可，如果不是，应该在设定中去查看下系统的相关设置，看是否关闭了什么，不要盲目的选择刷机
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系统丢失 一般情况下最好不要恢复系统 这样容易损坏文件 希望你到买手机的地方返厂重装系统
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播放音乐没声音，按键没声音，接打电话说话还是都有声音的，你确定是吗？刚买的
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是的 恢复系统的话 就有可能会丢失文件
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