Question

三星I9100总是卡屏，反映很慢，怎么解决

Answer 1

　　尊敬的三星用户，您好!

　　根据您的描述，建议您尝试以下操作：

　　1.长按住Home键（也指主屏幕键）大约2～3秒会现“任务管理器”选项，点击进入任务管理器—再点击屏幕上方的“活动应用程序”选项—点击“结束”选项即可。

　　2.清除存储器（进入任务管理器—再点击屏幕上方的“RAM”选项—点击“清除存储器”选项即可）。

　　3.关机重启手机尝试。

　　4.查看是否由于自行下载了第三方软件进行设置所造成的，可能存在不兼容性。
　　5.若问题依然存在，建议您备份数据（例如：联系人、短信、照片）恢复出厂设置（设置—隐私权—恢复出厂设定），建议恢复出厂设定时“格式化USB存储器”不钩选，钩选后手机USB存储器中的所有数据会丢失。
　   6.如果通过以上操作后问题依然存在，请携带好您的手机、购机发票、包修卡送三星服务中心由专业人员为您的手机进行检测。具体当地服务中心请点击以下链接查看：　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
　　欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
　　希望以上对您有所帮助，祝您生活愉快！