Question

在淘宝上买到假货如何维权？

上次在淘宝上一个叫“伊姿有限公司”的商家买个999元的手机，通过顺丰快递货到付款，没想到买来是个假货，与他在淘宝上面说明的相差太远，根本就是个假货，投诉到淘宝，淘宝说在底下交易不受理（有聊天记录也不行），要求退货，商家还骗消费者说要15天后才能退，没想到15天后商家又骗人说这货不能退，原因已过7天有效对款期。大家记住这个公司专卖卓粉的手机。上面说的高仿I5和S4，S5的说得跟真的一样，但买后却是个单核，而且开机不了。

Answer 1

高仿就是山寨喽，想想也知道不可能是5S，要嘛就买水货，那还说得过去。15天那么交易已经完成了，没办法退了，除非是卖家自动愿意退，你应该还没写评论吧，给他一个差评，然后把你的这经历写进去，给广大网友看。这招也是有效的，有些卖家怕影响销量会打电话跟你协商，到时候你要求他们退款就是喽

Answer 2

你看上架有没有正品和7天退换的标签 有的话就可以维权或者推掉 没有就不星了

Answer 3

可以去投诉的

Answer 4

可以投诉。