Question

笔记本电脑能连上网络但是用不了网（有线无线都不可以）

我的笔记本电脑能正常连上网络，但是用不了网，任何网页QQ什么的都不行，不知道是怎么弄得，前两天还是正常可以用的。连上网线也不成。360急救箱检查是最后一项什么网络有问题，强力修复后依然不能用，网络肯定是没有问题的。
你们质疑我的网络有问题，首先我是多台计算机同时使用，其次是在不同的地区进行使用，如果我网有问题，我现在怎么向你们在百度提问...

Answer 1

1：上网的路径是：供应商、网线（入户线、电脑连接线）、宽带猫、路由器、电脑。无论哪一环节出问题都会导致无法上网。
2：你既然是笔记本，那就方便了。到别的地方试一下不就知道电脑是否正常。我认为电脑的问题不大，因为有线无线上网功能同时坏的可能性不大。前两天还是好的你没有进行什么设置的话，一般不会有问题。
3：最好先打网络供应商客服电话。在得到供应商确认网络没问题后，把宽带猫、路由器恢复原厂设置或重启一下。

追问

您好，我很能确定是我自己电脑的问题，和外界因素没什么关系，比较奇怪的就是网络都是可以正常链接的，信号也都是满格，但就是用不了网络，所以我推测应该不是硬件问题，那我应该如何设置呢？

追答

1：我不知道你是如何确信网络没问题。你电脑上的信号满格只能说明他与上一级无线发射器之间的连接时好的（无线猫、无线路由器）。一般出现这种问题都是上一级的问题。（特别是无线、有线同时不能上）。
2：电脑网络设置没什么。就是把设置为自动获得IP地址。你可以在IE或别的浏览器地址栏输入“192.168.1.1”看能不能进入上以及设备。如果弹出对话框要求你输入“用户名、密码”什么的。说明与上一级设备连接时好的。按照说明书上队上一级设备进行一下设置：（设置为自动分配IP地址、大可无线功能。详细步骤说明书、官网都有。百度一下很多）如果提示无法显示网页，很可能是你的电脑网络设置问题或网线问题。具体电脑设置步骤网上也很多，不想啰嗦。如实在不想百度，追问我来发一篇给你。

追问

我在这方面一窍不通。首先我是多台计算机同时使用，其次是在不同的地区进行使用，只有那一台本用不了，这样可以排除外界因素了吧？然后在电脑链接上网络的时候杀手网卡启动并自动测速，所以我认为硬件应该也没问题...其他地方会出什么别的问题我也不知道，希望你能用你的经验为我解答。如果是发一篇网络设置的文章希望通俗易懂，别太麻烦的，我有意把分给你，谢谢啦

追答

1：也就是说，你几台电脑同时在用同一个网络（接在一个路由器上），其他电脑有线无线都能用，这台电脑前两天还能用，就现在不行了。这样问题你说得对是在这台电脑上。设置应该没问题——因为前两天还在用。最大的可能就是中毒了。第二个可能是被高手……
2：你现在开机听到自检通过提示音后马上按F8，进入安全模式（看能不能联网，如果可以最好。）进行彻底杀毒——用“急救箱”等功能杀毒。
3：用别的电脑下载最新“驱动精灵”。在这部电脑上安装使用，检查一下网卡驱动。
4：电脑网络设置：右击网络连接——属性——网络——INTERNER协议（如果是W7包括IP V4与IP V6)——属性——选择自动获得IP地址、自动获得DNS服务器地址（路由器要设置为自动分配IP地址，看你现在几台电脑同时用，应该已经设这样的设置了）。其他就没什么了。
5：还是不行——重做系统。
本人愚见，仅供参考。如果帮不到你只有说声抱歉。到此我已黔驴技穷。祝你成功！

Answer 2

您好，出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

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Answer 3

你指的能连上网络，用不了网。。是不是说你的本地连接提示已连接网络，但是其实无法上网？
你用的肯定是无线路由，进路由看看你的路由有没有连接网络，或者你打开CMD，ping 202.98.192.67 看通不通再说，不要真以为网络没问题
你到底对电脑有一定程度了解没有？？ 你在不同地区上网，不同地区的网络当然不一样，网络这么复杂，你觉得你随便就能判断具体不是哪的问题？？
试都不按别人告诉你的办法试一下，就这么武断的出一个结论。。。你就慢慢掉线吧你

追问

我说过我有多台电脑同时使用只有这一台不行，你别跟我说我的路由没连接网络我现在能跟你说话！我还说了，我已经连上网了杀手网卡正常使用，所以我认为不是硬件问题！还有就是，我本来也没抱着在这花屈屈的30分能随随便便解决我的问题，你觉得你很懂电脑，可是你连话都看不懂，也说不明白，我没有必要判断你说的东西有没有用更别说试试了，我的武断是建立在你无能的基础之上的，呵呵了

追答

自己先研究下你自己发的内容，是否说详细。。。文化不高嘴到厉害。。希望把文化也弄起来

追问

我上百度知道提问给分不是听屁话来了！你好像就跟比我还了解我电脑似的，我前提说的很清楚不是网的问题！我没理你说别人答的好，是因为我试了以后是正常的，你自己看看你第一次的答案还有什么价值？瞧瞧你后来追加的那叫什么屁答案，你咒我呢啊~这种电脑维修问题有什么文化程度可言，大不了送维修站。

Answer 4

你所谓的连接上网络是不是只是连接上路由或则猫啊，查查网线是不是有信号，有没有拨号

Answer 5

那就是路由器的问题了 重新设置一次