Question

惠普g4-2218tx装Windows7 32位系统可用内存只有900多m，如何解决？只能装64位。只有2g内存啊....

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

通常，只显示900MB左右内存可能由于您安装了windows7 32位旗舰版系统导致的。推荐您重新安装windows7 64位系统测试，如果不方便重新安装，您可以刷新这款机器较早的BIOS F.14版本
BIOS刷新程序下载地址：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp58501-59000/sp58938.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。
刷新BIOS需注意：
①下载BIOS的时候，不要使用下载工具；
②连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态；
③刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；
④刷新的过程中，不要异常中断；

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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