Question

香港买三星手机,可以大陆保修么,在香港修是全香港三星售后都可以修么。

Answer 1

若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。2.或在指定韩国免税店销售的产品：香港向Galaxy S4 Zoom。若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。

Answer 2

您好！

　　 根据您描述的情况，若您的手机属于三星国内指定产品型号，是在指定经销商购买的机器，只可以在三星大陆指定的维修中心进行保内维修。请先进入三星官网进行查询并咨询，若有必要，请您携带好您的手机及购机凭证送三星服务中心由专业人员为您的手机进行维修。具体当地服务中心请点击以下链接查看：

　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
         若在香港当地维修，建议你直接咨询购买经销商维修网点信息！

　    希望以上对您有所帮助，祝您工作愉快！

Answer 3

可以的 ‘必须要手续齐全，而且还要看客服的心情！
发票，保修卡，简单地说就什么什么都要保存好！去售后的时候态度要好！

Answer 4

不可以 港行只能在香港保修 所有的客服都可以 但是不能再大陆保修

Answer 5

港版不能到大陆保修，只能在香港所有三星售后保修