Question

三星note2总是黑屏死机重启是什么情况。买的是国行的，不会是假货的。

Answer 1

..根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.查看手机是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建
  议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）；　
2.长按手机主屏home键进入任务管理器，清除ram内存；
3.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置
  -恢复出厂设置。
  如问题未解决，建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心，由工程
  师为您检测手机（建议您去前先联系服务中心）。　　
　服务中心查询页面：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　　
以上回答希望能够对您有所帮助。