三星GT-S5830手机突然发不起短信怎么办

手机可以收短信,打电话。网络也是正常的。每次发短信都是在发送中,重启一次就可以把刚才没有发出的短信发出去,但是再发短信就发不出了。信息中心号码没有问题。我打过10086问... 手机可以收短信,打电话。网络也是正常的。每次发短信都是在发送中,重启一次就可以把刚才没有发出的短信发出去,但是再发短信就发不出了。信息中心号码没有问题。我打过10086问过,不是卡的问题,我把卡放到别人的手机上都可以用,多按几次重发网络就直接没有了,前几次我刷机过,但是刷机后用了一段时间都没有问题。 展开
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Community_37
2013-05-09 · TA获得超过7187个赞
知道大有可为答主
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尊敬的三星用户,您好!


根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:  
1.查看手机是否最新下载了第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建
议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载); 
2.备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)恢复手机出厂设置。
如问题未解决,建议您携带购机发票、包修卡和手机到当地三星服务中心,由工程
师为您检测手机(建议您去前先联系服务中心)。  
 服务中心查询页面:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 


感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask




 

匿名用户
2013-05-08
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去手机电看看 或用清理系统的清理一下
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匿名用户
2013-05-08
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关机再开机,让手机从新找信号
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