Question

三星I9300耳机插入没反应，不是耳机的问题，怎么回事？

你好。我的I9300入手刚半月。一直听歌什么的都没问题，但今天插入耳机后突然就没反应了，只能用扬声器。一开始以为是耳机问题，但试了一下耳机没问题，后来使劲往里面插了一下还是不行，旋转着插什么的，都试过了，不管用。到底怎么回事？我该怎么办？

Answer 1

　　--您好！
根据您的描述建议您：
1.检查是否使用的是原厂耳机
2.检查是否可以使用耳机正常通话
3.关闭手机重新启动，插入耳机尝试
4.若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您，祝您愉快！