Question

note2为什么移动数据连不上

Answer 1

       您好，感谢您使用三星产品！
       若是手机不能数据上网，请尝试以下操作：
       1.电话卡需开通GPRS上网业务。
       2.确认手机数据是否开启:用手滑下屏幕顶帘，把“移动数据”点为绿色。
       3.在待机页面下，点击左下角编辑键-设定-更多-移动网络-接入点名称-点击左下方编辑键-重置为默认设定。
       4.若操作后仍不能上网，建议将手机重启尝试。
       注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试或换个时间段再尝试。
       欢迎登陆三星数字服务平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
       希望可以帮助到您，祝您愉快！