Question

Note2移动数据连接不上

我上个月买了部Note2 昨天早上打开移动数据连接 还能上网 下午打开移动数据连接 屏幕右上角的图标开始闪一会就消失 始终无法上网

Answer 1

您好：

如果您的手机不能上网，建议您按照如下步骤操作手机：
1.关闭移动数据，将手机关机重启，再次打开移动数据功能，观察是否可以正常上网。
2.设定-更多-移动网络-接入点名称-菜单键（HOME键左边的按键）-重置为默认设置（移动神州行卡需要使用CMWAP接入点）
3.更换其他SIM卡
4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-重置-恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星电子官网了解更多内容：http://support.samsung.com.cn

Answer 2

Note2移动数据连接不上的原因：
1.顶帘移动数据数据打开。
2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。
3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。
4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置
5.重新开关机尝试。
6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。
若故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，三星服务中心具体位置