三星NOTE2不能发送和接收短信

 我来答
应寄莹
2013-05-13 · TA获得超过2万个赞
知道大有可为答主
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帮助的人:6886万
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   您好,感谢您支持三星产品!
       根据您的描述,建议您:  
       1.手机设定-应用程序管理器-全部-信息-清除数据尝试  
       2.查看手机是否下载安装了具有拦截信息功能的第三方软件,卸载后查看是否恢复正常  
       3.咨询网络运营商具体情况


       4.更换其他手机卡尝试


       5.备份数据,恢复出厂设置尝试


  若问题依然存在,建议您携带三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:          


      http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望可以帮助到您,祝您生活愉快!  
       感谢您到三星平台提问:http://support.samsung.com.cn/ask

mysine74
2013-08-01
知道答主
回答量:4
采纳率:0%
帮助的人:6081
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终于找到规律,我的是7102双卡的WCDMA/GSM,手动重设WCDMA的卡的短信中心号码就可以,所以要经常检查,并重设。
别指望三星售后,他们只是推卸责任,不是解决问题,这种bug,产品认真测试就能知道,三星也就会做个外观,根本不懂通信!
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