Question

惠普hpg42 474笔记本电池，电源都不开机，插电源开机键在闪,电源灯不亮,惠普hpg42 474笔记本电池，

惠普hpg42 474笔记本电池，电源都不开机，插电源开机键在闪,电源灯不亮,惠普hpg42 474笔记本电池，电源都不开机，插电源开机键在闪，但是电源灯不亮.我今天给电脑清灰完成，本来正常开机的，然后我把我电脑关机又用擦洗夜擦洗外部的，擦好插电源开机，一开机风扇转了一下就停了，

Answer 1

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

机器使用擦洗液擦拭机器的外部出现机器无法开机的问题，那么建议您最好是尽快停止使用机器拔去电池及电源适配器联系当地的金牌服务中心进行检测处理，以免擦洗液渗入机器中造成元器件短路给您造成不必要的损失。关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。
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