Question

为什么我的联想A690 手机QQ不能更新到2013 重新下载也不行？

Answer 1

尊敬的联想用户，您好！
很抱歉，给您设备的使用带来不便了。
关于此问题，建议您参考以下建议：
1.请您到“系统设置--应用程序--存储空间使用情况”查看剩余的可用空间是否不足，若不足，建议您卸载部分应用、通过安全软件的空间清理来获取更多可用空间；
2. 请您尝试其他软件安装，若其他软件可正常安装及更新，则应是此软件不兼容匹配设备系统，建议您更换软件版本或安装其他同类型软件；
3. 联想A690支持首选安装位置切换，请您“系统设置--应用程序--首选安装位置切换”切换到其他存储卡，若可成功改善，建议您将原存储空间数据备份进行格式化操作；
4. 上述操作后仍无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理。
若问题仍旧存在，请您抽空联系当地维修站具体检测处理。
地址您可以登录官网查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

根据你的描述,估计你的手机qq是系统软件无法更改，你可以直接重新安装一个2013,如果不想手机上有两个手机qq,你可以root一下(root需谨慎)

Answer 3

您好，建议您在这款软件的官网下载最新的版本试试看

下载前注意核实版本是否支持您当前的系统

Answer 4

后台缓存问题吧，恢复出厂设置一下在来！

Answer 5

我的也不能，更新了还是2012版，还是提示更新，没办法