Question

我的联想a798t最近外置内存卡不能显示还有多少空间

2个月前买的外置内存卡。才买的时候可以看见还有多少内存。最近怎么不显示了？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便了。
您的设备如插入存储卡，正常识别后会在机身菜单(系统设置-存储)中体现，如无法正常体现，请您通过以下步骤进行简易排查尝试解决：
1. 存储卡接触不良，建议您关机重新插拔存储卡尝试，观察是否可以正常使用；
2. 建议您将存储卡重新进行格式化操作尝试，格式化格式为FAT32；
3. 存储卡本身异常或兼容性导致，建议您使用其他的存储卡对比，如可以识别其他存储卡，建议您更换存储卡使用；
4. 上述操作无法确定或改善问题，请您备份机身资料进行恢复出厂设置(菜单路径：主菜单-系统设置-备份和重置-恢复出厂设置-重置手机)，观察尝试。
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是机身卡槽或其他元件故障导致，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH，维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

Answer 2

您好，建议您备份手机内重要内容，恢复出厂设置测试；
如果不行，建议您到就近的联想手机客户服务中心进行检测、解决。
联想手机服务网点查询
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx