Question

三星5830手机开不了机充不上电怎么回事

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：1.使用原厂充电器连接家用电源充电。2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。针对电池可拆卸的手机，您还可以尝试：1）建议关机取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。2）有条件的话，更换电池或使用座充充电尝试。3.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

您好！
        根据您的描述，建议您：
1.取出电池，使用橡皮或棉布清洁电池触点，重新安装开机检查是否出现此现象，必要时更换电池测试！
2.有可能是手机卡或存储卡兼容问题，建议取下SIM卡和存储卡尝试
3.若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
       希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
       欢迎在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 3

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