Question

苏宁易购的退款究竟退到哪去了？

12月31号在苏宁易购买了台电视，后来办了退货，说钱打回了当时付款的银行卡。可是迟迟没有消息。后来到1月4号的时候客服又说打进易付宝了，所以我就赶紧激活了易付宝，发现易付宝里显示在1月2号的时候钱就已经通过网银转出了，我那个崩溃啊，2号的时候我都还没激活易付宝呢。现在也不知道那几千块钱哪去了。扣钱的时候那叫一个麻利，退款的时候慢我也可以忍，无缘无故凭空消失是怎么回事？谁能给解释下

Answer 1

苏宁易购的退款

（1）易付宝退款：我们将您的货款直接退至您的易付宝账户，方便您下次购物时再次使用； 
（2）银行卡退款：我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户，其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡 账户信息（包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称（5元以下的退款需精确到支行）），方便我们尽快给您打

款。

Answer 2

（1）易付宝退款：我们将您的货款直接退至您的易付宝账户，方便您下次购物时再次使用； （2）银行卡退款：我们将您的货款退至您支付时使用的银行卡账户，其中货到付款现金支付需要您提供准确的银行卡 账户信息（包括持卡人姓名、银行卡号、开户行名称（5元以下的退款需精确到支行）），方便我们尽快给您打

Answer 3

投诉他们！无法无天的垃圾苏宁！