Question

三星输入法停止问题 NOTE3

这次是连接wifi后，机子显示弹出三星输入法已停止，之前也有几次是在没有连接wifi情况下出现过。为什么？怎么解决？

Answer 1

您好：

根据您的描述，请您：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-输入法-清除数据/清除默认设置尝试。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置-恢复出厂设置）
如果问题依然存在，可能是手机系统或者硬件问题，请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask