Question

安装打印机后，word2007关闭报错"恢复我的工作并重启microsoft office word"

未安装打印机时，word2007关闭后没有问题；安装打印机（原打印机自带驱动光盘）后，word关闭后报错"恢复我的工作并重启microsoft office word" ，word2007与打印机之间哪的设置问题？如何解决？（office2007是单位买的正版软件）
什么删除word模板、重装office、重装系统的就不用回答了，都试过了，没有用！

Answer 1

个人意见，希望采纳:
word遇到问题需要关闭的解决办法
你遇到没遇到过“Microsoft Office Word 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”的提示呢？然后有一个“恢复我的工作并重启 Microsoft Office Word”的选择框，并将此问题发送报告给Microsoft。如果你把选择了重新启动，就是一片空白；如果你把选择的“钩”去掉，就总是循环出现这个对话框。给很烦人吧。关键是修复、重新安装都不管用。你是不是急得要发疯呢？# 按照Microsoft 帮助信息提示，把C:＼Documents and Settings＼llg＼Application Data＼Microsoft＼Word＼STARTUP里面的文件和C:＼Program Files＼Microsoft Office＼OFFICE11＼STARTUP 里面的文件先放到桌面上，一个一个往回运，看看是哪个文件出了问题，再查问题编号。可是根本没用，甚至于有的上述两个文件夹根本就是空文件夹。怎么办呢？请看下面：

一、可能是normal.dot模板损坏了。

normal.dot是一个自动保存模板，比如写着word文档时电脑非正常关机，再启动计算机后word会启动关机前保存的文档，使你的损失降为最低。（顺便说一句，word默认10分钟自动保存一次，我们可以到“工具/选项/保存”，将自动保存时间间隔修改为1分钟，这样可以把非正常关机引起的文档损失降为最小。）

解决办法：

1、删除你使用的用户名下的TEMP所有文件,OFFICE在你安装时的备份文件,清空所有系统的日记信息...也就是删除Normat.dot模板文件。 即删除G:＼Documents and Settings＼用户名＼Application Data＼Microsoft＼Templates＼Normal.dot文件；

2、点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……

二、可能是注册表包含了OFFICE的错误信息，而注册表无法智能更新。

解决办法：

1、进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定.
作用是:当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除，更新。(当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)

2、确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE。

三、怎么，还不能搞定吗？我这里还有一绝招，而且超简单。

解决办法：

点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK！！

Answer 2

　　word关闭报错"恢复我的工作并重启microsoft office word"， 由于normal.dot模板文件被破坏，删除normal.dot模板文件即可。
　　解决方法如下：
　　1、关闭所有打开的Word文档。
　　2、复制下面的命令。< xmlnamespace prefix ="o" ns ="urn:schemas-microsoft-com:office:office" />
　　%appdata%\microsoft\templates
　　3、开始按钮 → 运行 → 粘贴上面复制的命令 → 确定。
　　4、在打开的目录下，找到Normal.dot并将其删除，然后重新运行Word即可。

Answer 3

我也遇到这个问题了。。不知你解决了没

追问

已经解决了，是打印机驱动和我们公司的软件兼容问题，去相关打印机官网重新下载新的驱动安装就可以解决了，不要用打印机自带的驱动盘。
前提是电脑没有安装打印机自带驱动盘上的驱动，一旦安装自带的驱动盘上的驱动出现问题后，再重新安装其他的驱动那就解决不了问题了。

追答

非常感谢！