Question

您好，我的三星2013手机用电信卡上网怎么设置？ 突然不能上网了。。。。

Answer 1

 --您好，根据您的描述如果您的手机不能上网，建议您按照如下步骤操作手机：

1.下拉屏幕顶帘，检查是否开启数据连接

2.设定-更多设定-移动网络-接入点名称-菜单-重置为默认设置

3.更换其他SIM卡尝试

4.备份手机数据（电话薄、短信信息、多媒体资料等）恢复手机出厂设置：设置-隐私权-恢复出厂设置若问题依然存在，建议您将携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！