Question

note2摔了一下，黑屏开不了机，按电源键亮红灯但屏幕是黑的

在保修期内，修要多少钱

Answer 1

您好：

根据您的描述,有可能是手机内部软件或硬件出现问题,因为手机初次受到强烈震荡后，有可能会照成元器件的虚焊，短路，屏幕局部损坏、排线座虚接等情况。如果继续使用不进行详细的检测维修，有可能再次受到挤压或震荡，造成机器硬件的最终损坏。
建议您将手机送至就近的三星服务中心，由工程师进行检测,具体的故障位置、能否保修、维修费用，需要工程师根据实际的检测结果进行判定。
相关的收费标准及服务政策，您可访问以下地址进行参考：
http://www.samsung.com/cn/support/warranty/warrantyInformation.do?page=POLICY.WARRANTY
具体服务中心地址请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

这个是人为的损坏，是照价修复，1100-1300左右，低于这个价格就是高仿或者国产屏