Question

note2完全黑屏，开不了机，没有任何开机画面，等也不闪

Answer 1

您好：
根据您描述的情况，建议您按照以下方法操作：
1.建议您长按手机电源键8-10秒钟，观察机器是否可以正常开启。
2.建议将电池、扩展卡、SIM卡取出，清洁电池触点，然后将电池重新插入到手机中，再次点击电源键开机尝试。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器。http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

我的牛2曾经出现过这种情况，开不了机，一闪就没了，后来拿去买手机的地方检查说是屏幕坏了，因为没有过质保期，所以免费换了一个。先去检查一下吧。