Question

我的hp康柏笔记本电脑上有蓝牙和无线网卡的硬件，在安装XP系统后又安装了驱动精灵，可就是检测不到蓝牙和

无线网卡，我重装了xp sp2和sp3，均找不到上述驱动，求帮忙！无线网卡驱动已经正常安装，就是搜不到无线网，谢谢！

Answer 1

尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

由于不了解您笔记本的具体型号，无法做出准确的判断，您可以参考下面信息：
1.建议您恢复BIOS默认值（具体步骤因机型而已）：
①开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
②或者选择请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.推荐您安装使用hp官方提供的设备驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。
希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室 www.hp.com.cn/chat ， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 2

这个可能需要设置打开！