Question

我的手机是联想A850 手机卡移动的 手机没有停机 不知道为什么能收信息不能发信息 发送信息时候只

我的手机是联想A850 手机卡移动的 手机没有停机 不知道为什么能收信息不能发信息 发送信息时候只显示在发送 但是就是发送不出去 用户中心号码也是对的 求大神告诉我怎么弄

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
针对您短信无法正常发送问题，这里建议您参考以下排除步骤：
1、请您再确认是否短信无法正常发送给所有联系人，如是个别联系人，建议您回想是否曾设置相关的联系人黑名单，或者使用一些第三方的短信拦截相关的功能软件；
2、排除以上可能性，也可能是短信程序异常导致，您可以下载其他第三短信软件对比，或到系统设置--应用程序管理--找到相应的短信(或者联想通讯录)--“清除数据”进行改善，请您再操作前备份好短信、联系人等资料以免造成数据丢失；
3、如果您有条件，建议更换其他SIM卡，观察是否可以正常发送短信，不排除是自身的SIM卡出现异常导致的；
4、上述操作后无法改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作，观察是否改善。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

尊敬的联想用户，您好
1.如果您是不能够发出短信：请打开信息功能—设置—短信服务中心（信息中心）；进行设置；具体参数请联系当地的通讯运营商；
2.如果是不能接收信息，这个一般是手机上面的软件导致的，请您将手机恢复出厂设置即可解决问题；
如果以上方式均不能够解决，一般与手机没有关系，请联系通讯运营商检测您的号码信息功能是否正常
更多问题您可以咨询联想智能机器人：
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见，再转人工服务。
期待您满意的评价，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

格式化了 重启了还是不行啊 求帮忙

烦死了 求帮忙

追答

您好，建议您联系通讯运营商检测您的号码信息功能是否正常

追问

打10086吗

追答

是的，建议您致电运营商转人工服务

追问

谢谢

追答

很高兴能够帮助到您，祝您生活愉快。