Question

联想a789手机出现无服务,不能打电话不能发短信不能收短信，怎么解决？求解？？？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
联想a789制式为WCDMA、GSM，卡槽1卡槽2均支持联通、移动卡。如您确认在正确的卡槽中插入上述范围的sim卡，出现无服务或信号问题，建议按照以下步骤进行简易排查：
A. 所有环境情况下均无信号或服务：
1. 您所咨询的移动/联通卡在两个卡槽内都可以正常识别使用，请您更换观察，如更换后可以改善，建议您及时送修站点，不排除卡槽异常导致；
2. 请您更换其他的sim卡进行尝试，如更换后可正常识别，建议您联系运营商进行处理；
3. 如更换sim卡也依旧处于无信号及服务状态下，建议您及时送修维修站处理；
B. 间断性出现：
1. 您所咨询的移动/联通卡在两个卡槽内都可以正常识别使用，请您更换观察，如更换后可以改善，建议您及时送修站点，不排除卡槽异常导致；
2. 当时周围网络环境是否正常，建议您到其他区域对比，或与附近用户进行简易对比；
3. 建议您更换sim卡对比，如是个别sim卡出现，建议您联系运营商进一步处理；
4. 如是近期出现，建议您可以备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
5. 如上述操作后无法改善，请您及时送修站点进行检测处理。
官方售后站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

您好，首先感谢您使用联想的产品，根据您所描述的状况，建议您先备份好手机数据，执行一下“双wipe"操作，方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加减"进入recovery模式，分别执行“wipe
data...”和“wipe cache..."后，重启手机，尝试能否进入系统。如果故障依旧，建议联系维修点处理。希望可以帮到您

Answer 3

先关机再开机试试，不行就刷系统试试。或者是手机卡就有问题。

Answer 4

关机后再开机就好了，我的也是联想的，记住不要勾下次快速开机，那样对手机很不好

Answer 5

一般是SIM卡槽出了问题，这种低端垃圾手机 直接扔掉算了