Question

我的note2 n719充电很慢5个小时了才充了60%

新买一周的机子，都是原装的

Answer 1

 您好，感谢您支持三星产品！

根据描述，建议您按照如下步骤尝试操作：　　
1.关机取下SD卡和SIM卡，再充电试试　　
2.使用橡皮清理手机电池触点　　
3.换更充电器试试　　
4.更换其他同型号电池尝试　
若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心地址及联系电话请您访问：（建议您去前先联系服务中心）　　http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522　

感谢您到三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

你是不是在电量不足的时候进行了刷机？
需要重新电池校正---进入桌面后, 用 *#0228# 调出电池菜单,点击一次 QUICK START, 接着会黑屏一下，然后按返回键。

Answer 3

是原装数据线吗，如果不是请购买原装数据线