Question

联想a850数据连接不好用，连不上GPRS，怎么回事?

WIFI正常，GPRS不能用，是怎么回事？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
移动数据无法联网的情况，这里建议您参考以下排除步骤：
1、建议您更换其他手机或对比周边其他同运营商用户使用情况，不排除是网络环境较差导致，如在个别区域出现，建议更换网络环境尝试；
2、如您有条件更换其他sim卡，建议您更换sim卡进行对比使用，若个别sim卡无法正常联网，不排除是兼容性问题，建议联系运营商具体检测处理；
3、建议对接入点进行切换尝试，A850机型菜单路径如下：“系统设置-更多-移动网络-接入点名称”，将选项切换到不同接入点重启尝试；
4、请核实设备是否有进行流量监控设置，例如内置的乐安全、360手机卫士等软件设置；
5、如上述操作无法改善，且之前可以正常联网，建议备份机身资料进行恢复出厂设置尝试。
如上述操作后问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。

Answer 2

关机把卡拔了一会再装上一般能行