Question

三星手机7562i开不了机

三星手机7562i开机后，启动不了，一直显示“SAMSUNG”，就是启动不了。电池有电、SIM、SD卡都卸下来，重新开机，问题依旧。以上问题怎么解决？另外，怎么进入“安全模式”，具体怎么操作？

Answer 1

根据您描述的情况，您可尝试以下操作：
1.请在重新开机时当看到“SAMSUNG”Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，进入设置里卸载一些自行下载的应用程序后，关机重新开机尝试。

2.若卸载应用程序后还是不能开机，可以按照以上方式操作进入“安全模式”后备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式无法开机，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp