Question

三星GTB9388蓝牙耳机打电话没有声音，听音乐却有声音

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机连接蓝牙耳机通话时无声，建议您：
1.调节蓝牙耳机和手机上的音量键尝试。
2.更换其他联系人尝试。
3.设定-蓝牙-点击已配对的设备-右侧的齿轮图标-呼叫音频-打勾。
4.断开蓝牙耳机重新连接配对。
5.更换其他蓝牙耳机尝试。
若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！