Question

以“从失败中学习( )”为题目写一篇500字作文

Answer 1

从失败中学习

有人说，胜利者书写历史。也就是说，特定时期的历史记录都带有偏见，替当时获胜的军队或思想说好话。而经理人往往力求找出经营成功的动因，这样，也犯了类似的错误。
但是，只着眼于做得好的方面，人们就无法精确指出取得上佳业绩的关键所在。只有对出错的事情另加研究，才能揭示出突破性业绩产生的奥秘。
系统地从失败中学习的企业，仍然会要求员工对业绩负责，仍然会毫不留情地根除愚蠢的错误和含糊不清的思想。但同时，它们给予员工自由，允许他们“智慧性”地失败。近期，范德堡大学教授马克·凯农（Mark D. Cannon）与哈佛商学院教授艾米·埃德蒙森（Amy C. Edmondson）在一篇论文中指出，正如几家优秀企业所显示的那样，组织学习源自于协调三个相互关联的流程：明辨失败、分析并讨论失败、开展试验。
失败研究的障碍
忽视对失败的研究会付出代价。“经理人只关注业绩超乎行业标准的企业，这样，他们往往就把这些企业的共同做法认定为成功的原因。这导致企业‘对有效管理产生错误认识’。”斯坦福大学组织行为学教授杰克尔·邓雷耳（Jerker Denrell）认为。
邓雷耳解释道，失败的企业采取许多跟行业领袖相同的战略与实践。如果你并未就某个特定战略在业绩优异及业绩糟糕的企业中表现如何进行两厢考察，又怎么能确信该战略是真正的成功动因呢？
宝洁公司多年积累的企业智慧印证了邓雷耳的论断。“观看一场你在比赛中把对手打得一败涂地的影片，不会让你学到多少东西。”宝洁首席执行官雷富礼说，“你或许很开心，但不会学到任何东西。只有观看你在比赛中被打得惨败，或在比赛中自以为会赢，结果却失败的影片，你才会真正学到很多东西。在宝洁公司，我们真正深入了解自己做得不好的事情。开会时，讨论重点是描述自己怎么会搞砸，在哪个方面搞砸了以及为什么会搞砸，自己从中学到了什么，下次准备做出什么改变。当人们刚加入公司时，这样做让他们觉得不舒服，因为人的天性是希望谈论哪些事情做得好。”
从理论和经验两方面看，研究失败的论点都是如此有价值，那企业为何不这样做呢？有时候，是因为存在技术障碍。凯农和埃德蒙森写道，例如，由于缺乏诊断问题、设计试验、定量或定性分析以及控制统计流程方面的专长，企业从失败中学习的能力便会大打折扣。
同样，如果不能广泛了解潜在的相互关联，并由此对跨职能工作加以管理，要认识到事物何时出错也比较困难。通过培训，可以相对较为容易地克服技术障碍。
当你应对从失败中学习的技术与心理障碍时，必须培养起主动而及时地辨识失败的能力。凯农和埃德蒙森援引了放射医学界的一个例子，说明如何做到这一点。在放射医学界，读乳房透视片本来就存在诸多困难，因此，即便是X光读片专家，也会出现10%～15%的预期失误率。所以，未能分辨出几个肿瘤的放射师，可能并不感到有多大动力要从此类失败中学习——毕竟，失误是预料之中的事。但是，当金·阿德考克（Kim Adcock）医生担任科罗拉多州凯撒·培门南特（Kaiser Permanente）医院首席放射师的时候，他看到了这个问题。于是，通过利用其病员记录中的纵向数据，该医院能够为每个读片者提供详细的反馈，从而让他们知道，自己的表现在何时落在可接受的范围之外。
仅仅明辨失败还不够——你必须用富有见解的分析和讨论加以跟进。在凯撒·培门南特医院，仅仅向X光读片者说明他们的失误多得不可接受是不够的，读片者还必须能够发现“自己读片失误中的规律，或觉察可以加以纠正的特定弱点”。凯农和埃德蒙森写道。阿德考克让读片者有可能重新审查误读的X光片，这样，他们就正好能做到这一点。