Question

流量经常没怎么用就没了

克扣流量严重

Answer 1

因智能手机存在后台、推送自动更新，云存储功能等等，随时会准备联网，同时使用WIFI有时进入黑屏睡眠模式后，有时WIFI会自动断开，自动使用网络。所以有时会产生没有感知的流量，建议你平常不使用网络或使用WIFI的时候，关闭上网功能。避免产生流量费用。
如对流量扣费有疑问，建议通过以下渠道查询上网流量详单：
1.登录网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费 ＞详单查询 ＞上网流量详单；
2.登陆手机营业厅客户端后，点击服务＞查询＞详单查询＞手机上网流量详单，即可查询六个月的手机上网流量详单明细；
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com，点击查询＞详单查询＞手机上网流量详单。
有疑问可以拿身份证到归属地营业厅核查反馈。

Answer 2

你好，可以自助查询手机流量使用情况，即流量详单；手机下载手机营业厅客户端，使用手机号码及手机卡服务密码成功登陆后，在首页点击“更多服务”-“详单查询”-“手机上网流量详单”处可以自助查看流量使用情况。
另外，如果大量使用流量，可以选择定制一款流量包。

Answer 3

那请问你有经常清理手机缓存或者垃圾的习惯么？如果有的话，你的流量可能被缓存吃掉了。例如：微信好友头像的图片缓存。又或者你QQ或者微信的群聊比较多，接收新消息但不提醒，也会吃流量！

Answer 4

安卓一个杀毒软件检查一下手机，看那些软件偷跑流量，杀毒软件也可以禁止软件走流量的，推荐LBE 360 百度什么的～～

Answer 5

要查询手机有哪些程序会自动消耗流量，很多自带的软件会悄悄消耗流量的。