Question

你好 我的手机是三星 S7562手机买的不到20天 老死机 也是出现SIM卡初始化看不到联系人电话未接电话都没有

Answer 1

  --您好！
根据您的描述，建议您：

1.查看是否最新下载了第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，卸载尝试（设定-应用程序管器-选择已下载-卸载）
2.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若故障依旧，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望以上回复可以帮助到您，祝您生活愉快！
欢迎在三星平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask