我的手机是三星S7562 但是接电话的时候总是接不到 总是正在通话中 换了别的手机卡还是这样
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您好，非常抱歉给您的使用带来不便！
根据您的描述，建议您：
1.查看手机是否最新下载了第三方挡截软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载）
2.设定-呼叫/阻止设置-语音通话阻止-仅阻止已注册号码-自动拒绝列表
3. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
希望可以帮助到您,祝您愉快！
欢迎登陆百度三星企业平台提问：http://support.samsung.com.cn/ask
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3. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-重置-恢复出厂设置），若问题依然存在，建议您携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测，具体服务中心查询请访问：
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