三星7108照相机故障怎么回事

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打开手机相机功能时提示故障,建议:1.将手机关机重启。2.清除照相机数据:设定-更多-应用程序管理器-全部-照相机-清除数据(请事先备份相册中的照片、视频文件,以免丢失数据)。3.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备-软件更新-更新(升级前请备份手机中数据)。4.若还是无法使用照相机功能,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置(设定—一般-重置—恢复出厂设置)。若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
samsam999
2014-11-19 · TA获得超过3.8万个赞
知道大有可为答主
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您好 !
根据您的描述,
建议您按下列方案逐项尝试操作 :

1 关机後取出SD卡和SIM卡,等30秒後再插回, 重启手机

2 下载一个相机 App, 例如: 全能相机, 试试能否正常运作
-- 排除是否自带的相机软件引起的故障

3 尝试到手机设置 > 应用程序管理 > 全部 > 相机程序 > 清除缓存数据
-- 排除是否相机程序缓存数据引起的故障

4 如仍未能解决问题, 建议先备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等)
然後恢复手机出厂设定 -- 排除是否软件引起的故障

^^ 如恢复出厂设置後,问题仍然得不到解决,有可能是相机组件的硬件问题了。
建议尽速携同购机发票、3包凭据和手机到当地三星服务中心, 检测手机。
.

希望这能帮到您 !!
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想想199807
2014-11-14 · TA获得超过397个赞
知道小有建树答主
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