Question

三星7562i手机音乐播放器不能储存歌曲怎么办

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.打开手机设定-应用程序管理器-全部-音乐播放器-清除数据。
2.查看手机是否最新下载了第三方音乐播放软件，建议您将其卸载尝试（设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载）
3.取下外置SD卡，将音乐文件放至手机中尝试。
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（设定-重置-恢复出厂设定）。
若问题依旧存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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