三星线控耳机突然不能调音,线控失灵,原来是没这些问题的,耳机在其它设备上是可以正常使用所有功能的。

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手机用户45153
2015-01-19
知道答主
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手机的问题了!回复出厂设置看看!
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2015-06-04 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您:
1.检查耳机是否插到位,重新插拔耳机。
2.可以更换耳机试试,排除耳机兼容性问题。
3.若更换耳机后,仍无法正常使用,建议备份手机资料后把手机恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证,将手机送至您就近的售后服务中心,让专业工程师帮您处理。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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