Question

型号惠普probook4446S，装过win7系统之后无线网卡驱动没有感叹号，但是却没有驱动，安装之后就不能开机？

系统还是以前的系统，驱动盘是买的时候带的，以前都是很正常的，但是现在却不正常了。

Answer 1

 尊敬的惠普用户，您好！非常感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

1.恢复bios默认值：
开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
2.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入最后一次正确配置；
3.建议您可以在开机（或重启）时，不停点击F8按键选择进入安全模式，卸载驱动；
4.更新安装无线网卡驱动，这款笔记本可能安装有多种无线网卡，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中--右键选择【网络控制器/网络适配器】--【属性】--查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel无线网卡驱动；
如果是14E4请安装Broadcom无线网卡驱动；
如果是168C请安装Atheros无线网卡驱动；
如果是1814请安装Ralink无线网卡驱动。

windows7操作系统无线网卡驱动
Intel
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56752.exe
Broadcom
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57088.exe
Ralink
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56942.exe
Atheros
http://h30445.www3.hp.com/pub/softpaq/sp57001-57500/sp57138.exe
下载驱动请注意：请不要使用下载工具下载程序，建议使用“目标另存为”的方式下载，如果您一定要使用下载软件来下载，请您使用单线程下载。

温馨提示：不建议您使用克隆版（ghost）操作系统光盘来安装操作系统，因为这样的操作系统大都会经过制作者的修改，而修改过的系统可能会缺失某些文件，而这些文件可能是您机器所需要的，因此您在安装或者使用操作系统的时候就可能会出现问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。
如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat， 向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

Answer 2

驱动顺序是否安装正确？很多人忽视这个地方，认为安装上就OK，其实是错误的。
其次，我记得驱动无线网卡是有2个驱动的，一个仅仅是驱动，但还不能使用；另一个是在安装好驱动后再安装的软件，这样才能够使用。

你可以使用驱动精灵看一下，先用有线连着更新一下驱动。
也可以去设备管理器看一下，无线网卡是否已经驱动，如果没驱动成功，试着重新安装驱动，或者用第三方软件（驱动精灵，驱动之家）更新驱动。

驱动安装完一般要重启一下。

Answer 3

安装之后不能开机，应该不会，是不是启动顺序问题，有没有一个光标在左上角闪动，

Answer 4

我认为你可以更改驱动看看，先卸载先前的驱动