在大酒店做销售代表主要做些什么
谁能告诉我在大酒店做销售代表主要做些什么的?有什么要求?希望知道的人请详细告诉我下,防止误入歧途。在此不甚感激!...
谁能告诉我在大酒店做销售代表主要做些什么的?有什么要求?希望知道的人请详细告诉我下,防止误入歧途。在此不甚感激!
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2015-08-02 · 知道合伙人教育行家
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销售代表:.一种职位,其名称一般有:销售员、推销员、业务员、销售代表、业务代表等。代表企业进行产品销售的销售人员叫做销售代表,简单的说就是销售员.;主要职责:销售产品,传承制造、经销与消费的纽带。不同公司、单位,有不同工作安排。
一、大酒店销售代表主要工作内容如下:
1、熟悉酒店里的各项设施、设备各个服务项目和销售价格;
2、严格执行销售经理部署的营销计划,关心酒店营销状况;
3、定期拜访当地固定客户,随时传达酒店的营销策略,同时关注他们的最新计划及人事变动;
4、积极争取新客户保持与发展同各商务客户的密切关系,确认潜在宾客及其需求做好销售工作;
5、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,按要求及时填写“宴会、会议预定本”做好接待准备及服务工作。根据酒店价格政策与客户进行谈判,以最终达成协议签署“备忘录”交执行总监批准;
6、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对客人的优质服务;
7、负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对客户的档案资料进行收集整理;
8、协助财务解决应收帐款;
9、完成上级交办的其他工作。
二、大酒店销售代表岗位要求如下:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
一、大酒店销售代表主要工作内容如下:
1、熟悉酒店里的各项设施、设备各个服务项目和销售价格;
2、严格执行销售经理部署的营销计划,关心酒店营销状况;
3、定期拜访当地固定客户,随时传达酒店的营销策略,同时关注他们的最新计划及人事变动;
4、积极争取新客户保持与发展同各商务客户的密切关系,确认潜在宾客及其需求做好销售工作;
5、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作,按要求及时填写“宴会、会议预定本”做好接待准备及服务工作。根据酒店价格政策与客户进行谈判,以最终达成协议签署“备忘录”交执行总监批准;
6、与酒店其他部门做好协调工作,以确保对客人的优质服务;
7、负责搜集、整理市场情报及销售信息,并对客户的档案资料进行收集整理;
8、协助财务解决应收帐款;
9、完成上级交办的其他工作。
二、大酒店销售代表岗位要求如下:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;
2、1年以上销售行业工作经验,业绩突出者优先;
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
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大酒店的销售代表主要是针对客房和餐饮这两个方面同的销售,比如拉一个团队来到酒店住房,那么这个就是销售,前期的销售代表主要是负责开发客户,带领客户前来参观,考察,并达成合作意向;餐饮部也是同样的,销售出去团队用餐就是完成业绩了。
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主要就是做一些酒店的服务销售啊,例如给企业提供场地做展览啊、开会啊等,还有就是提供一些附加的餐饮服务;可能还有些客房服务之类的吧
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(1)销售代表每月事先拟定当月的“业务洽访计划表”。 (2)洽访前应作事先妥善安排,拟定谈话内容,尽量出去一次能拜访三位以上的客户。 (3)拜访时除问候、致谢外,并告知酒店的新服务、设施、价格或新的营业动向,且听取客户批评指导的意见。 (4)每一客户洽访完毕,应提出洽访工作情形报告,并填写“业务报告表”,其内容包括: ①日期。 ②公司名称。 ③洽访人姓名。 ④地点及内容......
参考资料: http://hotel.tw128.com/server/shownews.asp?newsid=3693
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